ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
§ 1 Geltungsbereich/Vertragspartner
Für Fernabsatzverträge zwischen J.K.Klammerth Josef Hahn`s Erben KG ( nachfolgend Geschirrladen.at ) und Endkunden zur Lieferung von Waren innerhalb der Republik Österreich, der Bundesrepublik Deutschland und Slowenien gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Geschirrladen.at nicht an, es sei denn, Geschirrladen.at hätte ausdrücklich im Einzelfall schriftlich ihrer Geltung einmalig zustimmt.
§ 2 Vertragsschluss
Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei Geschirrladen.at aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden und den Versand an Sie mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bekannt geben. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande.
Geschirrladen.at bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Auch unsere Produkte für Kinder können nur von Erwachsenen gekauft werden.
§ 3 Widerrufsrecht bis zu 2 Wochen, Ausschluss des Widerrufs
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Produkte widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Eingang der Ware und nicht vor Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs und der Produkte.
Der Widerruf durch Rücksendung der Ware ist zu richten an:
Klammerth
Geschirrladen .at
Herrengasse 7-9
A-8010 Graz
Bitte beachten: Mit der Lieferung erhalten Sie automatisch eine Rechnung und einen Retourenschein inkl. Rücksendungsadresse und Hinweise. Dieser Retourschein ist bei Rücksendungen zu verwenden.
Der Widerruf kann online erfolgen unter:
office@geschirrladen.at
oder per Brief an:
Klammerth
Geschirrladen.at
Herrengasse 7-9
A-8010 GRAZ
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzustellen und allenfalls gezogene Nutzungen (z.B. für den Gebrauch der Produkte eine Nutzungsgebühr) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückstellen, müssen Sie uns insoweit Wertersatz und Schadenersatz leisten.
Geschirrladen .at ist in diesem Fall berechtigt die diesbezügliche Forderung vom zurück zu erstattenden Betrag ( Kaufpreis) in Abzug zu bringen.
Die Produkte gefallen Ihnen nicht
Die Produkte sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Im Falle einer Rücksendung erstatten wir Ihnen den von Ihnen schon geleisteten Kaufpreis, nicht jedoch die Versandkosten. Sie tragen beim Rücktransport die Transportgefahr! Zerbrechliche Produkte sind auch als solche inkl. Bruchversicherung zu retournieren.
Die Produkte sind beschädigt
Sollten Produkte bei Ihnen in beschädigtem Zustand ankommen, sind wir hiervon sofort zu verständigen. Den Schaden müssen Sie schnellstmöglich (jedoch innerhalb von drei Werktagen) bei einer Postfiliale anzeigen und das dort erhaltene Schadensprotokoll mit der beschädigten Ware an uns zurücksenden. Das Paket geben Sie unfrei und als zerbrechlich auf. In diesem Fall übernehmen wir die notwendigen Kosten der Rücklieferung. Eine kostenlose Ersatzlieferung erfolgt erst nachdem wir das beschädigte Produkt und das Schadensprotokoll erhalten haben.
Die Produkte wurden falsch geliefert
Bei Falschlieferungen ist die Rücksendung ebenfalls für Sie kostenfrei. Auch hier erfolgt eine kostenlose Lieferung der von Ihnen ursprünglich bestellten Produkte erst nach Retournierung der irrtümlich ausgelieferten Produkte.
Ende der Widerrufsbelehrung
§ 4 Lieferung
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Kaufpreises zuzüglich der Versandkosten ( ausgenommen bei Nachnahmelieferung) ab dem Lager von Geschirrladen.at an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise ein Liefertermin schriftlich verbindlich zugesagt wurde.
Falls Geschirrladen.at ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil der Lieferant von Geschirrladen.at seinen vertraglichen Verpflichtungen aus welchen Gründen auch immer nicht nachkommt, ist Geschirrladen.at Ihnen gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall werden Sie unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Der bezahlte Kaufpreis wird in diesem Fall sofort zurücküberwiesen.
Soweit eine Lieferung an Sie nicht möglich ist, weil Sie nicht unter der von Ihnen angegebenen Lieferadresse angetroffen werden obwohl der Lieferzeitpunkt Ihnen mit angemessener Frist angekündigt wurde, tragen Sie die Kosten für die erfolglose Anlieferung sowie alle daraus resultierenden Folgekosten ( z.B. für Anschrifterhebung usw.)
§ 5 Fälligkeit und Zahlung/Preise und Kosten
Sie können die Rechnungssumme ( inklusive Versandkosten) mittels Kreditkarte, Nachnahme, Vorauskasse oder PayPal begleichen.
Im Falle einer Zahlung per Kreditkarte wird die Rechnungssumme unverzüglich von Ihrem Kreditkartenkonto abgebucht. Wir nehmen Kreditkarten bei Unternehmen Mastercard, Visa und Diners Club an.
Eine Bestellung per Nachnahme ist nur bei Lieferungen an eine österreichische Adresse möglich. Im Falle einer Zahlung per Nachnahme erfolgt die Zahlung der Rechnungssumme an den Zustellenden ausschließlich in bar. Vom Zusteller werden zusätzlich Bearbeitungsgebühren von € 4,20 eingehoben.
Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit mittels Vorauskasse zu bezahlen.
Auch die Begleichung der Rechnungssumme durch PayPal ist möglich. In diesem Fall wird Ihnen die Rechnungssumme unverzüglich von Ihrem Konto abgebucht.
Sie können nur mit solchen Forderungen aufrechnen die unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder von uns ausdrücklich anerkannt worden sind.
Sämtliche in diesen AGBs sowie in unserer Werbung und in unserem Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Für die Versendung der bestellten Waren fallen Versandkosten an welche von Ihnen zu tragen sind. Der Versand erfolgt durch die österreichische Post AG und ihre Vertragspartner. Innerhalb Österreichs betragen die Versandkosten zurzeit € 4,90. Ab einem Einkaufswert von € 100,- verrechnen wir in Österreich keine Versandkosten. Für Lieferungen nach Deutschland und nach Slowenien betragen die Versandkosten € 15,-. Innerhalb von Österreich bieten wir auch eine Sonderzustellung (EMS). Die Kosten hierfür entnehmen Sie unserer aktuellen Homepage.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 7 Mängelhaftung
Liegt ein Mangel der Kaufsache vor ist dieser uns sofort schriftlich bekannt zu geben und gelten die zum Zeitpunkt der Lieferung gültigen österreichischen gesetzlichen Bestimmungen hinsichtlich Ihnen daraus zustehender Ansprüche. Die Abtretung dieser Ansprüche durch Sie ist ausgeschlossen.
Weitergehende Ansprüche von Ihnen -- gleich aus welchen Rechtsgründen – sind ausgeschlossen. Geschirrladen.at haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet Geschirrladen.at nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden oder Folgekosten ihrerseits. Soweit die vertragliche Haftung von Geschirrladen.at ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt.
Sofern Geschirrladen.at grob fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.
Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Geschirrladen.at behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadenersatz geltend zu machen.
Die Gewährleistungsfrist beträgt vierundzwanzig Monate, gerechnet ab Lieferung.
§ 8 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Informationen unserer Kunden
Informationen, die wir von Ihnen bekommen, helfen uns, Ihr Einkaufserlebnis bei Geschirrladen.at individuell zu gestalten und stetig zu verbessern. Wir nutzen diese Informationen für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Waren und das Erbringen von Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre Informationen auch, um mit Ihnen über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und über Marketingangebote zu kommunizieren sowie dazu, unsere Datensätze zu aktualisieren und Ihre Kundenkonten bei uns zu unterhalten und zu pflegen sowie dazu, Inhalte wie z. B. Wunschzettel oder Kundenrezensionen abzubilden und Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen, die Sie interessieren könnten. Wir nutzen Ihre Informationen auch dazu, unser Unternehmen und unsere Plattform zu verbessern, einem Missbrauch unserer Website vorzubeugen oder einen zu entdecken oder Dritten die Durchführung technischer, logistischer oder anderer Dienstleistungen in unserem Auftrag zu ermöglichen. Sie erklären sich mit der Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten zu vorgenannten Zwecken ausdrücklich einverstanden.
§ 9 Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) bei Lieferungen im In- und Ausland. Sollten einzelne der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein, so wird davon die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Gerichtsstand ist Graz.
